Rincian Kegiatan |
-
Identifikasi Masalah: Saya mulai dengan melakukan identifikasi masalah. Saya berbicara dengan beberapa pengguna yang mengeluhkan masalah koneksi Wi-Fi mereka untuk memahami dengan lebih baik gejala yang mereka alami.
-
Pemeriksaan Fisik: Saya memeriksa fisik perangkat keras yang terkait dengan jaringan Wi-Fi, seperti router, akses poin, dan kabel jaringan. Saya memastikan bahwa semua perangkat terhubung dengan baik dan dalam kondisi baik.
-
Pelaporan: Saya membuat laporan yang mencakup masalah yang diidentifikasi, tindakan yang diambil, dan hasil pengujian kecepatan. Laporan ini akan digunakan sebagai referensi untuk langkah selanjutnya jika masalah terus berlanjut.
|